Service beim Kunden vor Ort

Weltweiter Service ohne Grenzen.
Flexibel. Kompetent. 24/7.

 

Nutzen Sie die Möglichkeit und überzeugen Sie sich durch qualitativ hochwertigen Service bei Ihnen vor Ort. Unsere Servicetechniker zeichnen sich durch langjährige Erfahrung rund um ihre Maschine aus. Diese Erfahrung versetzt uns in die Lage effizient und flexibel Lösungen und Ergebnisse für Sie zu schaffen. Auf sich spontan ergebene Situationen wird lösungsorientiert und stets in Absprache mit Ihnen reagiert. Ihre HAZEMAG-Maschine ist in besten Händen. In allen Einsätzen wird stets auf die Einhaltung aller arbeitssicherheitsrelevanten Themen geachtet.

REPARATUR VOR ORT

Verschleiß- und Ersatzteile nutzen sich im Laufe des Produktionsprozesses ab. Um die Langlebigkeit Ihrer Maschine im Einsatz zu gewährleisten ist Wartung unabdingbar. Kommen die Verschleiß- und Ersatzteile an die Grenze Ihrer Lebensdauer müssen diese fachmännisch gewechselt werden. Wir begutachten und wechseln diese Teile schnell und stets zu Ihrer Zufriedenheit. Passgenauer Einbau ist für die Funktionsfähigkeit Ihrer Maschine und zur Vermeidung von Folgeschäden sehr wichtig. Bilden Sie sich ihr eigenes Urteil über unsere Service-Qualität. Vom Lagerwechsel über Austausch von Verschleißteilen bis hin zum Austausch Ihres Rotors.

Alle Vorteile auf einem Blick:

  • Geringe Stillstandzeiten ihrer HAZEMAG-Maschine
  • Spezialwerkzeug von HAZEMAG
  • Zeichnungen zum passgenauen Einbau
  • Flexibel und zuverlässig

ROTOR AUFSCHWEIßEN

Der Rotor ihrer HAZEMAG-Maschine unterliegt im Produktionsprozess einem ständigen spezifischen Verschleiß. Daher ist es von hoher Bedeutung den Zustand des Rotors regelmäßig zu kontrollieren. Bei Wahrnehmung von Verschleißerscheinungen empfiehlt es sich den Rotor durch einen HAZEMAG-Servicetechniker begutachten und aufarbeiten zu lassen. Dies sichert Ihnen eine langjährige, zuverlässige und betriebssichere Produktion. Die Instandhaltungskosten und Ersatzinvestitionen werden minimiert.

Wir empfehlen regelmäßig den Zustand Ihrer Schlagleisten bzw. Schlegel zu kontrollieren. Ein zu spät durchgeführter Wechsel dieser Verschleißteile resultiert in potenziellen Schäden und hohem Verschleiß am Rotorkörper Ihrer HAZEMAG-Maschine.

Vermeiden Sie höhere Investitionen für Neuanschaffungen eines Rotors indem Sie ihren Rotor vor Ort aufarbeiten lassen.

Alle Vorteile auf einem Blick:

  • kein Ausbau des Rotors
  • geringe Stillstandzeit
  • Erhöhung der Lebensdauer des Rotors
  • Reduzierung von Instandhaltungskosten
  • Erhöhung der Verfügbarkeit Ihrer Maschine
  • erhöhte Produktionssicherheit

Wuchten

Der Rotor ist die Kernkomponente Ihrer HAZEMAG-Maschine. Verschleiß des Rotors kann zu Unwucht und kostenintensiven Folgeschäden führen. Ihr Rotor wird durch unser geschultes Fachpersonal vor Ort in Ihrer HAZEMAG-Maschine gewuchtet. Dies hat den Vorteil, dass der Rotor in entsprechenden Betriebsbedingungen gewuchtet wird. Ein Ausbau und Verlagerung auf eine Wuchtbank entfallen. Die Unwucht wird durch Schwingungsmessungen und Aufbringen von Wuchtgewichten ausgeglichen.

Alle Vorteile auf einem Blick:

  • kein Ausbau des Rotors
  • Wuchten unter Betriebsbedingungen
  • geringe Stillstandzeit
  • Erhöhung der Lebensdauer der Lagersysteme
  • Reduzierung von Instandhaltungskosten
  • Erhöhung der Verfügbarkeit Ihrer Maschine
  • Belastungsreduzierung von Lagern und tragenden Bauteilen
  • verbesserte Arbeitssicherheit
  • Reduktion der Energiekosten
  • erhöhte Produktionssicherheit

INDIVIDUALISIERTE SCHULUNG

Theorie-Schulung

Während Ihrer individuell erstellten Theorie-Schulung werden den teilnehmenden Personen Grundlagen und Hintergrundwissen zu relevanten HAZEMAG-Technologien vermittelt. Ihre Schulung basiert im Wesentlichen auf der mitgelieferten Betriebs- und Wartungsanleitung ihrer HAZEMAG-Maschine.

Praxis-Schulung

Die praktische Schulung wird ergänzend zur theoretischen Schulung angeboten und direkt an Ihrer Anlage vor Ort durchgeführt. Sie dient der praxisbezogenen Umsetzung des bereits Erlernten. Dabei wird besonders auf die spezifischen Gegebenheiten und Anforderungen vor Ort eingegangen. Diese Schulungen werden von erfahrenen Inbetriebnehmern durchgeführt.

Gerne entwickeln wir auch ein für Sie individuelles Schulungsangebot und kombinieren dies mit einer Wartung und/oder Inspektion in Ihrem Werk.

INDIVIDUELLER INSPEKTIONSVERTRAG

HAZEMAG bietet Ihnen individuelle Service-Pakete an. Sie können sich somit immer auf die Verfügbarkeit Ihrer Maschine verlassen. Unsere Inspektionsverträge sehen eine den Betriebs­bedingungen angepasste periodische Inspektion Ihrer Maschinen und Anlagen zu vereinbarten Konditionen vor.

Sie vermeiden große Reparaturen durch vorbeugende und zustandsabhängige Instandhaltungsmaßnahmen unseres qualifizierten Fachpersonals. Maschinenfolgeschäden und damit verbundener störungsbedingter Ausschuss können minimiert werden.

Stefan Wewers
Leiter Kundendienst / Head of Customer Service
HAZEMAG & EPR GmbH
Brokweg 75
48249 Dülmen – Germany

T:  +49 2594 77 487
F:  +49 2594 77 401
M: +49 171 7417670
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